Уважаемые клиенты!

Спешим Вам сообщить, что доставка и оплата в интернет-магазине "Tergui Club" осуществляется Новой почтой и по 100% предоплате!

Регистрация

Регистрация позволит Вам:

  • Повторно использовать адрес доставки
  • Проверять статус заказов и историю
  • Получить статус оптового покупателя
  • Первым получать информацию об акциях и скидках

 

Как мне сделать заказ?

Уважаемые клиенты! Мы работаем без минимального заказа. Все цены на сайте представлены за 1 единицу товара.

Для начала наполните корзину желаемыми товарами — для этого нажмите кнопку "Добавить в корзину". Не забудьте выбрать нужный вес и количество! Теперь откройте корзину, она находится в верхнем левом углу над каталогом. Проверьте содержимое корзины, Вы можете редактировать количество товаров.  Далее нажмите кнопку "Оформить заказ". Заполните информационную форму, повторно нажмите "Оформить заказ". Все! :)

 

 

Как мне оплатить заказ?

  • Обратите Внимание! Наши менеджеры не звонят для подтверждения заказа и консультации! Переписка ведется непосредственно в заказе, либо можете задавать интересующие Вас вопросы на e-mail: tergui-club@mail.ru
  • После подтверждения заказа нашим менеджером на Ваш электронный адрес придет письмо с составом заказа и реквизитами. 
  • 100% Предоплата на карту Приват Банка, Наложенным платежом заказы не отправляем!!!
  • После Оплаты обязательно сообщаем точное время и сумму платежа!!!
  • Заказ будет сформирован и отправлен в течение 3 рабочих дней после оплаты.
  • Если заказ не оплачивается в течение 3 дней с момента оформления, он аннулируется.

 

Доставка заказа

  • Доставку товаров по Украине мы осуществляем лидером экспресс-доставки Новая почта  "до склада"
  • В среднем доставка занимает 1 - 3 дня (рабочих), в зависимости от города назначения.
  • Cтоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам «Новой почты».
  • Выберите ближайшее к Вам отделения.  Вам нужно будет самостоятельно забирать заказы в удобных Вам отделениях.
  • Состояние доставки Вашего груза до отделения "Новой Почты" отслеживайте по номеру декларации здесь, или по телефону отделения в Вашем городе.
  • Перед оплатой Вы сможете осмотреть товар, убедиться в целостности упаковки товара.

Обращаем Ваше внимание, что на отделении получателя посылки хранятся до 5 рабочих дней. После истечения срока хранения посылки возвращаются на наш склад. Повторная отправка заказа возможна в течении 3-х рабочих дней после возврата посылки за счет клиента и только после 100% предоплаты.

Обратите Внимание! У нас нет доставки Укр Почтой и Самовывоза!

 

 

Как мне узнать, когда посылка придет на мой склад/почтовое отделение?

Для того, чтобы узнать, где находится Ваша посылка, воспользуйтесь сервисом «отследить груз».

 

Что нужно для получения посылки?

Для получения посылки в офисе транспортной компании Вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт) и номер декларации.

 

Мне не пришло автоматическое письмо. Я не знаю, оформлен ли мой заказ. Что делать?

Так бывает, что автоматическое письмо, которое приходит после оформления заказ, попадает в папку "Спам", посмотрите для начала туда ) Если письма все же нет, напишите нам на электронную почту tergui-club@mail.ru

 

Обмен и Возврат товара

ВНИМАНИЕ! ВОЗВРАТА И ОБМЕНА МЫ НЕ СОВЕРШАЕМ!

Исключение, Мы делаем Обмен товара, только в случаи производственного брака (видимого и крупного, не мелкого) на аналогичный товар, но без брака! Любые претензии по браку принимаются только пока клиент не вышел с Новой Почты! Поэтому, если есть брак Вы высылаете сразу товар в присутствии сотрудника новой почты на тот же адрес!

ДЕЛАЯ У НАС ЗАКАЗ ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ СОГЛАШАЕТЕСЬ СО ВСЕМ ВЫШЕ НАПИСАННЫМ!